Основные правила возврата товара
Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.
Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по телефону: 8 495 542 4046
Необходимые для возврата документы:
паспорт или водительское удостоверение. Разрешается оформление возврата по фотографии паспорта или водительского удостоверения в случае, если сумма возврата менее 10 000 рублей документ принадлежит именно тому человеку, который обратился за возвратом;
товарный и кассовый чеки;
оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар.
Адрес:
г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 67Б
График работы:
Пн.-Сб. | с 9:00 - 18:00 |
Вс. | с 9:00 - 16:00 |
Почта:
Общая почта: [email protected]
Отдел продаж (физ. лица): [email protected]
Отдел продаж: [email protected]
Отдел снабжения: [email protected]
Мы в соцсетях:
Строительство домов:
+7 (968) 825-03-66Металлоцех:
+7 (977) 526-02-50