Top.Mail.Ru

Возврат

Основные правила возврата товара

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности,  а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.

Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по телефону: 8 495 542 4046 

 

Необходимые для возврата документы:

  • паспорт или водительское удостоверение. Разрешается оформление возврата по фотографии паспорта или водительского удостоверения в случае, если сумма возврата менее 10 000 рублей документ принадлежит именно тому человеку, который обратился за возвратом;

  • товарный и кассовый чеки;

  • оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);

     

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар. 

 

Адрес:

г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 67Б

График работы:

Пн-Пт 9:00 -19:00
Сб 9:00 -18:00
Вс 9:00 -16:00

Почта:

Общая почта: [email protected]

Отдел продаж (физ. лица): [email protected]

Отдел продаж: [email protected]

Отдел снабжения: [email protected]

Мы в соцсетях:

Строительство домов:

+7 (968) 825-03-66

Металлоцех:

+7 (977) 526-02-50